Внедрение CRM и ERP
Контент, реклама и дизайн равны нулю, если пришедший лид остаётся в тетради, в директе или в памяти менеджера.
Если это знакомо
- Лиды заводятся вручную или не заводятся вообще
- Клиент сказал «подумаю» — и о нём забыли
- Нельзя показать в цифрах, сколько сработал менеджер
- Отчёт собирается руками и съедает несколько дней в месяц
- Звонки нигде не фиксируются
Что входит в работу
- Аудит текущего процесса: откуда приходит лид и где теряется
- Этапы воронки и правила для каждого этапа
- Подключение всех каналов: сайт, Instagram Direct, Telegram, звонки
- Роли и права сотрудников
- Задачи и напоминания — ни один клиент не «зависает»
- Аналитика в разрезе канала, менеджера, этапа и выручки
- Обучение сотрудников и поддержка в первый месяц
Как ведём работу
-
01
Аудит
Показываем текущее состояние и потери в цифрах.
-
02
Техзадание
Фиксируем воронку, роли и интеграции документом.
-
03
Внедрение
Настраиваем систему, подключаем каналы, переносим базу.
-
04
Обучение
Учим команду, первый месяц работаем под контролем.
Результат — все продажи на одном экране: сколько лидов пришло, кто отработал, сколько денег закрыто и где затор.
Вопросы и ответы
Берём готовую CRM или пишете свою?
Возможны оба варианта. Для простого процесса готовая система дешевле. Если процесс нестандартный — адаптируем нашу платформу, как сделали для Umalife Men.
Перенесёте старую базу?
Да, существующая база клиентов чистится и переносится.
Сотрудники научатся пользоваться?
Это главная часть внедрения. Входит обучение, письменная инструкция и наблюдение в первый месяц.
Бесплатный маркетинг-аудит
Посмотрим ваш бизнес, покажем, где теряются лиды, и скажем, что делать. Бесплатно и ни к чему не обязывает.